Laatu ratkaisee
Sanotaan, että laadulla on väliä, eikä suotta. Kuvittele maailma, jossa tuotteet eivät olisi tasalaatuisia, tuotantomäärät vaihtelisivat villisti eikä prosesseihin voisi luottaa. Toisinaan toki tällainenkin maailma on todellisuutta, mutta onneksi vain pienessä mittakaavassa. Tästä kiitos kuuluu laadunhallinnalle, joka on aina laadukkaiden tuotteiden ja toiminnan takana. Laatu ei koskaan synny itsestään, vaan laatua tehdään ja laatua hallitaan.Hyvää ja kaunista
Laatua on monenlaista ja monella eri tasolla. Voidaan puhua esimerkiksi yksilön, organisaation ja yhteiskunnan näkökulmista laatuun. Puhe laadusta vie yleensä ajatukset tuotteisiin – mitä laatutuote tarkoittaa sinulle? Puhe laadunhallinnasta taas viittaa erilaisiin yrityksiin ja organisaatioihin: miten ne käsittävät laadun ja miten laatu näkyy niiden toiminnassa?
Laadun ammatillisina käsitteinä ja termeinä tunnetaan laadunhallinta (laadun aikaansaaminen) sekä laadun parantaminen ja laadunvarmistus (saada sidosryhmät vakuuttuneiksi). Nämä kaikki määritellään ISO 9000 -standardiperheessä.
Laatu ilmaisee, miten jokin kohde erottuu toisista kohteista ja miten kohde koetaan hyvänä tai pahana.
– Aristoteles
Laatuun panostaminen kannattaa. Jos toiminnassa on laatu kunnossa, se näkyy. Kun panostat laatuun toiminnassa ja tuotteissa, viestität niin työntekijöille, asiakkaille kuin muille sidosryhmille vastuunkannosta ja toiminnan läpinäkyvyydestä.
Sanokaa standardi, kun haluatte laatua
Menestyvän liiketoiminnan taustalla on usein huolellisesti laadittu laadunhallinta- eli laatujärjestelmä, joka pohjautuu ISO 9000 -perheen standardeihin. Nämä standardit ovat mitä parhaimpia laadunhallintaan kehitettyjä työkaluja, joiden avulla voit varmistaa jatkuvan menestyksen ja asiakastyytyväisyyden tuotteisiin ja palveluihin.
Kun laadunhallinnan periaatteet ymmärretään ja niitä hyödynnetään kokonaisuudessaan, ne voivat muodostaa organisaation ja sen johtamisen yhtenäisen arvo- ja strategiaperustan.
– Risto Pulkkanen, asiantuntija, SFS
Standardiin pohjautuvalla järjestelmällisellä laadunhallinnalla ohjaat yrityksesi kehitystä laatuun liittyvissä asioissa ja tehostat resurssien käyttöä. Laadunhallinta on tapa varmistaa, että toimintatavat ovat perusteltuja ja tarkoituksenmukaisia.
Järjestelmällinen laadunhallinta ohjaa tavoitteita ja antaa tarvittaessa työkaluja korjata suuntaa. Edellytyksenä on, että laadunhallintajärjestelmä on sidottu strategiaan ja huomioi toimintaympäristön.
ISO 9001 Laadunhallinta
Maailmanlaajuinen standardi ISO 9001 asettaa vaatimukset organisaation laadunhallintajärjestelmälle. ISO 9001 on maailman tunnetuin työkalu laadunhallintajärjestelmän rakentamiseen ja kehittämiseen ja sopii myös johtamisjärjestelmän perustaksi.ISO 9000 -perheen standardeista tunnetuin on ISO 9001, jonka uusin versio ISO 9001:2026 on julkaistu syyskuussa 2026. ISO 9001 on maailman käytetyin standardi, jonka ideana on antaa sopivat rakennuspalikat järjestelmällisen laadunhallinnan kehittämiseen.
Standardin mukaisesti rakennetulla laadunhallinnalla palvelet asiakkaitasi paremmin ja varmistat, että tuotteesi ja palvelusi täyttävät niin asiakkaiden kuin viranomaisten vaatimukset. Tavoitteena on saavuttaa hyvä asiakastyytyväisyys ja sitoutua sen jatkuvaan parantamiseen.
Kutsu myös ISO 9001:n perhe mukaan
ISO 9001:n menestys jättää toisinaan muut perheenjäsenet varjoonsa. Perheen pääjäsenet ISO 9000, ISO 9001 ja ISO 9004 sopivat kuitenkin mainiosti käytettäväksi yhdessä.
Parhaat eväät järjestelmällisen laadunhallinnan rakentamiselle saavutetaan, kun organisaatio ymmärtää ISO 9000 -sarjan kokonaisuutena. Näin toimimalla myös ISO 9001:n vaatimusten täyttämisen hyödyt saavutetaan täysimääräisesti.
Uudistuvat johtamisen standardit liiketoiminnan tukena – tervetuloa tapahtumaan 4.11.
Keskeiset johtamisen standardit ovat uudistuneet tai uudistumassa. Mitä ISO 9001:n, ISO 14001:n ja ISO 45001:n uudet versiot merkitsevät organisaatioille?
Hybriditilaisuudessamme 4.11. saat kokonaiskuvan johtamisen standardien uudistuksista. Kuulet myös yritysten kokemuksia johtamisen standardien yhdistetystä käytöstä ja hyödyntämisestä vastuullisuustyössä. Paneelikeskustelussa teemoja ovat standardien käyttöönotto, standardointiin osallistuminen ja standardisarjojen kehitysnäkymät.
Tilaisuus on maksuton, ja voit osallistua paikan päällä Bottalla tai etänä striimin välityksellä.
Katso ohjelma ja ilmoittaudu mukaan tilaisuuteen!
ISO 9001:2026 – maailman suosituimman standardin uusi versio on ilmestynyt
ISO on julkaissut 16.9.2026 uuden version laadunhallinnan standardista ISO 9001. ISO 9001:2026 kehittää laadunhallinnan viitekehystä, mutta ei muuta sen perustaa. Erityisesti uusi versio vastaa muuttuneen toimintaympäristön haasteisiin. Standardin kansallisesti vahvistettu ja suomennettu versio SFS-EN ISO 9001:2026 Laadunhallintajärjestelmät. Vaatimukset on ostettavissa SFS Storesta 29. syyskuuta alkaen.
ISO 9000:2026 on ilmestynyt – näin laadunhallinnan standardisarja uudistuu
ISO on julkaissut 27.5.2026 laadunhallinnan perusstandardista uuden version: ISO 9000:2026 Laadunhallintajärjestelmät. Perusteet ja sanasto. Standardin kansallisesti vahvistettu ja suomennettu versio SFS-EN ISO 9000:2026 on ostettavissa SFS Storesta.
Ajankohtaista johtamisen standardeista
Webinaarissamme 13.6.2025 kuulimme johtamisen standardeista. Tutustuimme tunnetuimpiin ja käytetyimpiin johtamisen standardisarjoihin. Keskiössä olivat laadunhallinnan ISO 9000-, ympäristöjohtamisen ISO 14000- sekä työterveys- ja työturvallisuusjohtamisen ISO 45000 -sarja. Käsittelimme myös standardeihin tekeillä olevia muutoksia ja uusien painosten julkaisuaikatauluja.Sertifioi halutessasi
Laadunhallintajärjestelmää voivat käyttää kaikenlaiset ja -kokoiset yritykset toimialasta riippumatta. Dokumentoi järjestelmä aina yrityksesi tarpeita vastaavaksi.
Oman arvioinnin ja osoituksen lisäksi varmistuksen voi tehdä organisaation ulkopuolinen toimija, joka voi myöntää osoituksen sertifikaattina. Sertifikaatti on organisaation ulkopuolisen tahon osoitus ja varmistus siitä, että organisaation laadunhallintajärjestelmä vastaa standardin vaatimuksia.
Ulkopuolinen osoitus kannattaa hankkia, jos organisaatio kokee sen hyödylliseksi: sertifikaatti voi tuoda erilaisia näkökulmia ja kertoa ulkopuolisille sidosryhmille organisaation asiakaskeskeisyydestä ja kyvystä panostaa asiakastyytyväisyyteen.
ISO 9001 toi JR-Toolsille uusia tilauksia, vahvaa kilpailukykyä ja sujuvaa arkea
ISO 9001 -standardi ja auditoinnin perusteella myönnetty sertifikaatti ovat osoittautuneet arvokkaiksi apureiksi lastuavia erikoistyökaluja valmistavalle JR-Tools Oy:lle. Monet asiakkaat edellyttävät standardeja, ja sertifikaatti toi yritykselle heti uusia tilauksia. Uskottavuus ja kilpailukyky ovat vankistuneet, samoin arjen sujuvuus.
Standardit auttavat laitevalmistajaa kehittymään – näin bisnes ja palvelu parantuvat
Muikeat ilmeet seuraavat hitsausrobottia Staironin tuotantohallissa. Upouusi laite on vastikään otettu käyttöön ja masiina on yksi teollisen laitevalmistajan kilpailuvalteista. Turkulainen Stairon Oy valmistaa ja kehittää prosessilaitteita ja koneita eri alojen teollisuusyrityksille. Asiakkaita on niin kotimaassa …
Laatua ja luottamusta standardeista
Standardit auttavat Sitemaa pitämään energiainfrahankkeissa tärkeää laatua ja turvallisuutta korkealla ja helpottavat uusien työntekijöiden perehdytystä. Yritys pitää standardeja hyödyllisinä kaikenkokoisten yritysten liiketoiminnan edistämisessä.Hanki standardit ja ala rakentaa laadunhallinnasta järjestelmällistä
Voit ostaa standardeja SFS Storesta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme tarvittaessa löytämään juuri sinun tarpeisiisi sopivat standardit.
Kun haluat ostaa standardin, rekisteröidy ensin SFS Storen käyttäjäksi. Standardin ostettuasi voit ladata sen käyttöösi saman tien. Standardin tilaaminen painettuna julkaisuna onnistuu myös SFS Storen kautta.
Asiakaspalvelu
Palvelemme sinua sähköpostitse store@sfs.fi sekä puhelimitse arkisin klo 9–15 numerossa 09 1499 3353.
store@sfs.fi