Aihealueet: Liikenne ja logistiikka / Palvelut, kulutustavarat ja vapaa-aika / Suomalainen standardointi
PALTA/TR 101 Vauriokorjaamon laatustandardi
Ryhmän suomalaiset työkohteet
Vauriokorjaamon laatustandardi / E1011 - EI
Tässä kansallisessa standardissa määritellään vauriokorjaamoprosessia koskevat vaatimukset, joita organisaatio voi hyödyntää, kun
a) sen tarvitsee osoittaa kykynsä tuottaa vauriokorjausprosessi johdonmukaisesti hyviä korjaustapoja noudattaen, jotka täyttävät asiakas- ja tekniset vaatimukset sekä niitä koskevat lakien ja viranomaisten vaatimukset
b) se pyrkii lisäämään asiakastyytyväisyyttä
Kaikki tässä standardissa esitetyt vaatimukset ovat yleisiä, ja ne ovat tarkoitettu kaikille vauriokorjaamo-organisaatioille soveltuviksi niiden tyypistä, koosta ja niiden tuottamista palveluista riippumatta.
Standardia sovelletaan M_1- ja M_2-luokan moottoriajoneuvoihin sekä kokonaismassaltaan enintään 5 tonnin N_1- ja N_2-luokan moottoriajoneuvoihin.
a) sen tarvitsee osoittaa kykynsä tuottaa vauriokorjausprosessi johdonmukaisesti hyviä korjaustapoja noudattaen, jotka täyttävät asiakas- ja tekniset vaatimukset sekä niitä koskevat lakien ja viranomaisten vaatimukset
b) se pyrkii lisäämään asiakastyytyväisyyttä
Kaikki tässä standardissa esitetyt vaatimukset ovat yleisiä, ja ne ovat tarkoitettu kaikille vauriokorjaamo-organisaatioille soveltuviksi niiden tyypistä, koosta ja niiden tuottamista palveluista riippumatta.
Standardia sovelletaan M_1- ja M_2-luokan moottoriajoneuvoihin sekä kokonaismassaltaan enintään 5 tonnin N_1- ja N_2-luokan moottoriajoneuvoihin.
Haluatko mukaan ryhmän toimintaan? Ota yhteyttä
Palvelualojen työnantajat PALTA ry
Palvelualojen työnantajat PALTA ryKimmo Konkarikoski
kimmo.konkarikoski@palta.fi