Laadunhallinta – avaimesi hyvään johtamiseen ja asiakastyytyväisyyteen
Webinaarissanne 2.11.2023 kuulimme käytännön tietoa ja kokemuksia laadunhallinnan standardeista. Tietopaketin esittivät SFS:n asiantuntija Risto Pulkkanen ja SP Stainlessin kehitysinsinööri Hannele Ranta.
Risto Pulkkanen korostaa puheenvuorossaan, että maailman kenties tunnetuin standardi ISO 9001 on tarkoitettu käytettäväksi yhdessä laadunhallinnan muiden standardien kanssa. ISO 9001 onkin osa ISO 9000 -standardisarjaa, jonka standardit tukevat toisiaan. Paras hyöty saavutetaan aina käyttämällä sarjan standardeja yhdessä. Millaisia sarjan standardit ovat? Entä miksi ja miten niitä kannattaa käyttää yhdessä?
Käytännön kokemuksia ISO 9000 -standardeista kertoo puheenvuorossaan SP Stainlessin Hannele Ranta. Metalliteollisuudessa toimiva SP Stainless panostaa jatkuvasti johtamiseen, ja yrityksellä on käytössään ISO 9000 -sarjan kaikki standardit. Miten standardit toimivat SP Stainlessissa johtamisen työkaluina?
Katso vastaukset tapahtuman tallenteelta:
Kysy lisää
