Palvelut, kulutustavarat ja vapaa-aika
Standardeilla varmistetaan, että kuluttajat saavat turvallisia kulutustavaroita ja vapaa-ajan tuotteita sekä laadukkaita palveluja. Tuotteiden ja palveluiden vaatimustenmukaisuutta valvoo Tukes.
Tämän sivun sisältö:
Vaatimustenmukaisuus täyttyy standardeja käyttämällä
Kulutustavaroita koskevia standardeja on runsaasti. Kun tuotteiden valmistuksessa noudatetaan standardeja, myyjät ja kuluttajat voivat luottaa siihen, että tuotteet ovat vaatimusten mukaisia ja käyttäjilleen turvallisia. Vaatimustenmukaisuus on tae markkinoille pääsyyn ja edistää siten yrityksen kilpailukykyä.
Kulutustavaroihin liittyviä standardeja on laadittu esimerkiksi seuraaville tuoteryhmille:
- leluille ja lastenhoitotarvikkeille
- leikkikenttävälineille
- polkupyörille
- huonekaluille
- kodin tekstiileille
- vapaa-ajan laitteille
- urheiluvälineille ja -laitteille
Lasten turvallisuutta pyritään varmistamaan lainsäädännöllä ja sitä tukevilla standardeilla. Valmistajan on varustettava tietyt tuotteet, kuten lelut, CE-merkinnällä vakuutuksena siitä, että tuote täyttää laissa määrätyt oleelliset turvallisuusvaatimukset. Vaatimukset pystyy täyttämään standardeja noudattamalla.
Standardit lisäävät liikunta- ja leikkipaikkojen turvallisuutta
Liikuntapaikat, kuten uimahallit ja kuntosalit sekä leikkikentät ja niiden välineet, kuuluvat kuluttajaturvallisuuslainsäädännön piiriin. Lain mukaan niistä ei saa aiheutua vaaraa käyttäjille. Liikunta- ja leikkipaikkojen turvallisuudesta vastaavat niiden omistajat ja palveluntarjoajat – yritys, kunta tai taloyhtiö – sekä välineiden valmistajat.
Standardit auttavat täyttämään lainsäädännön turvallisuusvaatimukset. Ne ovat työkaluja, joita voivat hyödyntää suunnittelijat, rakentajat, urakoitsijat, toiminnanharjoittajat sekä kunnossapitoon, puhdistukseen ja siivoukseen osallistuvat yritykset.
Leikkipaikkojen standardit esittävät muun muassa yleisiä ja välinekohtaisia turvallisuusvaatimuksia sekä testausmenetelmiä. Standardeissa on myös ohjeita leikkipaikkojen kunnossapitoon.
Kuntokeskuspalveluja koskevassa standardissa huomioidaan laitteiden teknisen turvallisuuden lisäksi muun muassa niiden sijoittelu kuntosalilla ja asiakkaiden ohjeistus. Myös kuntokeskusten infektiontorjuntaan on kiinnitetty huomiota standardointityössä.
Standardointi lisää myös uimahallien turvallisuutta käyttäjille sekä henkilöstölle. Standardit koskevat yleisten turvallisuusvaatimusten ja testimenetelmien lisäksi esimerkiksi ponnahduslautoihin ja tikkaisiin liittyviä vaatimuksia.
Suunnittelun, valmistuksen, ylläpidon ja käytön lisäksi standardeja kannattaa hyödyntää hankintojen tarjouspyynnöissä, kun leikki- tai liikuntapaikan rakentamiseen haetaan urakoitsijoita tai tehdään väline- ja laitehankintoja.
Lue myös:
Standardi avuksi kuntokeskusten infektiontorjuntaan
Standardit tuovat laatua ja tehokkuutta palveluihin
Standardit on perinteisesti yhdistetty teknisten tuotteiden vaatimuksiin. Teknisten sekä kulutus- ja vapaa-ajan tuotteiden lisäksi myös palveluja standardoidaan. Palvelut kattavat noin 70 prosenttia Euroopan taloudellisesta toiminnasta ja työllistämisestä, joten standardien laadintaan ja käyttöön on tällä sektorilla paljon tarvetta.
Palveluihin liittyvät standardit ovat erinomaisia työkaluja tiedon ja parhaiden käytäntöjen jakamiseen, palveluiden vertailtavuuteen ja esimerkiksi eri palvelusektoreiden välisen yhteisen terminologian määrittämiseen. Standardit lisäävät läpinäkyvyyttä, tehokkuutta ja kilpailukykyä, sillä niiden avulla yritykset voivat arvioida ja mitata omaa suoritustaan tai hankkimiensa palvelujen laatua. Standardit myös parantavat turvallisuutta ja suojaavat kuluttajia ja ympäristöä.
Muun muassa seuraavat alat sisältävät tai niille ollaan laatimassa palveluihin liittyviä standardeja:
- johtamisen konsultointipalvelut
- puhtausala
- kunnossapito
- markkinatutkimukset
- matkailupalvelut
- käännöspalvelut
- kauneudenhoitoala
- psykologinen henkilöarviointi
Jotta esimerkiksi erityisryhmien tarpeet tulisi huomioiduksi tuotteita ja palveluita koskevissa standardeissa, on kuluttajia edustavien järjestöjen ja tahojen osallistuminen aihepiirin standardointiin tärkeää.