Avainsana: Laatu
Laadunhallinta – avaimesi hyvään johtamiseen ja asiakastyytyväisyyteen
Laadukkaampia käännöstekstityksiä – av-käännösala yksimielinen standardin tarpeesta
ISO 9000 -sarja osana organisaation johtamista ja integroitua johtamisjärjestelmää
Näin otat ISO 9000 -sarjan standardit käyttöön oikein
Turvallisesti iholle – standardi varmistaa tatuointipalvelujen laadun
Tays Sydänsairaala ensimmäinen terveydenhuollon laatusertifikaatin saanut julkisomisteinen sairaala
ISO 9000 -laatustandardi pitää ykköspaikkansa
ISO 9000 Laadunhallinnan standardisarja
ISO 9000 -sarjan standardeja on ollut vuodesta 1986. Sarja on maailmanlaajuisesti tunnettu vaikuttavien ja tehokkaiden laadunhallintajärjestelmien perustana.
CEN/TS 16880 Palvelun erinomaisuus
Standardi CEN/TS 16880 Palvelun erinomaisuus kuvaa erinomaiseen asiakaskokemukseen vaadittavia periaatteita ja osatekijöitä. Standardia noudattamalla organisaatiosi voi tuottaa säännönmukaisesti asiakkaan odotukset ylittävää palvelua.